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利用規約

最終更新: 2026年10月16日（英語・スペイン語訳の整合）

1. はじめに

本利用規約 (以下「本規約」) は、株式会社 BRIGHT INDIVIDUAL (以下「当社」) が GuideBloom の名称で提供する Web アプリ (traveler / admin)、LINE / WhatsApp の bot、およびこれらに関連するサービス (以下総称して「本サービス」) の利用条件を定めるものです。ユーザーは本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

2. サービス概要

本サービスは、都市探索と語学学習を掛け合わせた体験型の英語学習プラットフォーム / プログラムです。ユーザー (旅行者・ガイド候補) は、Spot 情報の閲覧、Focus Sentence の発音練習、AI 解析を通じた fb 取得、ガイドとの繋がり等の機能を利用できます。

3. アカウントと利用条件

  • 本サービスは原則として 13 歳以上を対象とします。13 歳未満の方は保護者の同意のもとでご利用ください。
  • 本サービスの一部機能は匿名認証 (Anonymous Auth) で利用可能です。一部の機能は将来的にメール / SNS アカウント連携が必要となる場合があります。
  • ユーザーは登録情報を最新かつ正確に保つ責任を負います。

4. 禁止行為

ユーザーは、本サービスの利用に際し、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令、公序良俗に反する行為
  • 第三者の権利 (著作権、肖像権、プライバシー権等) を侵害する行為
  • 虚偽情報の投稿、AI を欺く目的での意図的な操作
  • 本サービスの運営を妨害する行為 (DDoS、scraping、大量の自動アクセス、bot 利用等)
  • 本サービスのリバースエンジニアリング、デコンパイル、ソースコードの抽出
  • 本サービスのコンテンツの無断複製、無断配布、商用利用
  • 他のユーザーへの迷惑行為、ハラスメント
  • マルウェア、スパムの送信

5. ユーザー投稿コンテンツ

ユーザーが本サービスにアップロードする音声、写真、コメント等 (以下「ユーザーコンテンツ」) について、以下の通り取り扱います。

  • ユーザーコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。
  • ユーザーは当社に対し、サービス運営、改善、AI 解析、匿名集計データとしての利用について、無償・非独占的な利用許諾を付与するものとします。
  • マーケティング素材として個人を特定できる形で利用する場合は、別途書面による同意を取得します (「動画 / 画像 / 氏名利用許諾書」を参照)。
  • ユーザーは、第三者の権利を侵害しないコンテンツのみを投稿する責任を負います。

6. AI 生成コンテンツ

  • 本サービスの Spot 情報 (story、focus sentence 等)、AI 解析結果、フィードバックは、AI (Vertex AI Gemini 等) による支援を受けて生成されています。
  • 当社は AI 出力の正確性・完全性を保証しません。重要な情報は各施設の公式情報源にてご確認ください。
  • AI 出力に明らかな誤りがあった場合は、お問い合わせ窓口よりご連絡いただけると幸いです。

7. 知的財産権

  • 本サービス上のコンテンツ (Spot 情報、UI、ロゴ、ドキュメント等) の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  • ユーザーは、当社の事前許諾なく、本サービスのコンテンツを複製、改変、配布、商用利用することはできません。
  • "GuideBloom" の名称・ロゴは当社が使用する商標です。

画像出典について

本サービスで使用している Spot 画像の多くは、Wikimedia Commons 等のオープンライセンス (Creative Commons BY / BY-SA / Public Domain 等) に基づいて利用しています。各画像の 作者・ライセンス・元 URL は spot 詳細画面に "Photo:" のキャプションとして表示するとともに、画像出典一覧ページ で全件確認できます。

著作権者からの削除・修正のご依頼については、本ページ末尾の連絡先までご連絡ください。速やかに対応いたします。

8. ガイドと旅行者の関係

  • 本サービスは、ガイドと旅行者の出会い・交流のためのプラットフォームを提供します。
  • ガイドと旅行者の間に契約関係が成立した場合、それは当事者間の直接契約であり、当社はその契約の当事者ではありません。
  • ガイドツアーやイベント中の事故、トラブル、紛争について、当社は原則として責任を負いません。
  • ガイドが提供するサービスの内容、品質、安全性については、ガイド自身が責任を負います。

9. 免責事項

  • 当社は、本サービスの提供に関して、法令上禁止されている場合を除き、いかなる保証 (商品性、特定目的適合性、正確性、完全性等) も行いません。
  • 本サービスの中断、停止、終了、データ損失、第三者によるアクセス、第三者サービスの不具合等によりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
  • ユーザーが本サービスを通じて取得した情報に基づいて行った行為について、当社は責任を負いません。

10. 損害賠償の制限

当社の責に帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、ユーザーが過去 1 年間に当社に支払った金額を上限とします。当社が無償でサービスを提供している場合は、損害賠償責任は金銭の支払いを伴わない方法 (アカウント復元、コンテンツ復旧等) に限定されます。

11. サービスの変更・終了

当社は、ユーザーへの事前通知の有無を問わず、本サービスの内容変更、機能追加、機能削除、提供条件変更、サービス終了を行うことができます。これによりユーザーに損害が生じても、当社は責任を負いません。

12. アカウント停止・削除

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、その他当社が必要と判断した場合、事前通知なしにアカウントの停止または削除を行うことができます。

13. 個人情報の取り扱い

本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、別途定める プライバシーポリシー に従います。

14. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。重要な変更がある場合は本ページにて告知いたします。変更後の規約は本ページに掲載された時点から効力を生じます。

15. ユーザー投稿コンテンツ (UGC)

  • 本サービスのアクティビティ機能 (Spot 詳細での写真・コメント投稿、Tried it! ログ等) では、ユーザーが投稿したコンテンツが本サービス上で公開され、すべての閲覧者が見られる状態となります。
  • 投稿に関する責任 (写り込んだ第三者の同意取得、第三者著作物の利用権、肖像権、プライバシー、表現内容の適法性) は、すべて投稿者が負うものとし、当社は責任を負いません。
  • 当社は、投稿されたコンテンツが本規約・法令・公序良俗に反すると判断した場合、事前通知なく削除する権利を保持します。
  • 不適切な投稿を発見した場合は、各投稿カードの「⋯ → 報告 (Report)」より運営にお知らせください。原則 24-48 時間以内に確認・対応いたします。
  • 投稿の削除を希望される場合 (本人投稿または第三者として権利侵害がある場合) も、上記の連絡窓口までご依頼ください。

16. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠して解釈されます。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

17. お問い合わせ

Terms of Service

Last updated: October 16, 2026 (English and Spanish translation alignment)

1. Introduction

These Terms of Service ("Terms") govern your use of the web apps (traveler / admin), LINE / WhatsApp bots, and related services (collectively, the "Service") provided under the GuideBloom name by BRIGHT INDIVIDUAL Co., Ltd. (株式会社 BRIGHT INDIVIDUAL; "we," "us," or "our"). By using the Service, you agree to be bound by these Terms.

2. Service description

The Service is an experiential English-learning platform / program that combines urban exploration with language learning. Users (travelers and guide candidates) can browse Spot information, practice Focus Sentences, receive AI-powered feedback, and connect with guides.

3. Account & eligibility

  • The Service is intended for users aged 13 and above. Users under 13 must use it with parental consent.
  • Some features are available with Anonymous Auth. Other features may require email or social account linking in the future.
  • You are responsible for keeping your account information accurate and up to date.

4. Prohibited conduct

When using the Service, you must not:

  • violate any law or public order and morals
  • infringe third-party rights (copyright, likeness, privacy, etc.)
  • post false information or intentionally manipulate AI for deceitful purposes
  • interfere with operation (DDoS, scraping, mass automated access, bots, etc.)
  • reverse engineer, decompile, or extract source code from the Service
  • copy, redistribute, or commercially exploit Service content without authorization
  • harass, harm, or otherwise disturb other users
  • send malware or spam

5. User-generated content

For audio, photos, comments, and other content you upload to the Service ("User Content"):

  • Copyright in User Content remains with you.
  • You grant us a non-exclusive, royalty-free license to use User Content for service operation, improvement, AI analysis, and as anonymous aggregate data.
  • Use of User Content as identifiable marketing material requires separate written consent (see "Consent for Use of Video / Image / Name").
  • You are responsible for ensuring that your User Content does not infringe any third-party rights.

6. AI-generated content

  • Spot information (story, focus sentence, etc.), AI analysis results, and feedback in the Service are generated with AI assistance (Vertex AI Gemini and similar).
  • We do not guarantee the accuracy or completeness of AI output. Please verify important information against the official sources of each facility.
  • If you find clear errors in AI output, please contact us via the channels at the bottom of this page.

7. Intellectual property

  • Intellectual property rights in Service content (Spot information, UI, logos, documentation, etc.) belong to us or rightful third-party owners.
  • You may not copy, modify, distribute, or commercially exploit Service content without our prior consent.
  • "GuideBloom" name and logo are trademarks used by us.

Image credits

Many of the spot images in the Service come from Wikimedia Commons and similar open-license sources (Creative Commons BY / BY-SA / Public Domain, etc.). Each image's author, license, and source URL is shown as a "Photo:" caption on the spot detail screen, and the full list is available on the image credits page.

If you are a rights holder and need an image removed or corrected, please contact us via the channels at the bottom of this page. We will respond promptly.

8. Guides and travelers

  • The Service provides a platform for guides and travelers to meet and interact.
  • Any contractual relationship between guides and travelers is a direct contract between the parties; we are not a party to that contract.
  • As a general rule, we are not responsible for accidents, troubles, or disputes arising during guide tours or events.
  • Guides are themselves responsible for the content, quality, and safety of the services they provide.

9. Disclaimer

  • Except where prohibited by law, we make no warranties (merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy, completeness, etc.) regarding the Service.
  • We are not responsible for damages caused by interruption, suspension, termination, data loss, third-party access, third-party service failure, or similar events.
  • We are not responsible for actions you take based on information obtained through the Service.

10. Limitation of liability

If we are liable for damages caused by reasons attributable to us, our liability is limited to the amount you have paid to us in the past 12 months. If the Service is provided to you free of charge, our liability is limited to non-monetary remedies (account restoration, content recovery, etc.).

11. Service changes & termination

We may, with or without prior notice, change the content of the Service, add or remove features, modify usage terms, or terminate the Service. We are not liable for any damage caused thereby.

12. Account suspension & deletion

We may suspend or delete your account, without prior notice, if you violate these Terms or where we otherwise consider it necessary.

13. Personal information

Handling of personal information in the Service is governed by our separate Privacy Policy.

14. Changes to these Terms

We may amend these Terms as needed. Material changes will be announced on this page. The amended Terms take effect when posted on this page.

15. User-generated content (UGC)

  • The Service's Activity features (photo / comment posts on Spot pages, Tried it! logs, etc.) make user-submitted content publicly visible on the Service, viewable by all visitors.
  • You are solely responsible for any content you post — including obtaining consent of any third parties depicted, securing rights for third-party copyrighted works, protecting likeness and privacy, and ensuring legal compliance of expression. We assume no liability for user-submitted content.
  • We reserve the right to remove any content we determine, in our sole discretion, to violate these Terms, applicable law, or public morals — without prior notice.
  • If you encounter inappropriate content, please notify us via the "⋯ → Report" menu on each post card. We aim to review and respond within 24-48 hours.
  • For removal requests (your own posts, or third-party rights infringement), please use the contact channels below.

16. Governing law & jurisdiction

These Terms are governed by the laws of Japan. Any dispute arising out of the Service shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Tokyo District Court as the court of first instance.

17. Contact us

Términos de servicio

Última actualización: 16 de octubre de 2026 (armonización de las traducciones al inglés y al español)

1. Introducción

Estos Términos de servicio («Términos») regulan el uso de las aplicaciones web (traveler / admin), los bots de LINE / WhatsApp y los servicios relacionados (en conjunto, el «Servicio») que BRIGHT INDIVIDUAL Co., Ltd. (株式会社 BRIGHT INDIVIDUAL; «nosotros» o «nuestra empresa») presta bajo el nombre GuideBloom. Al utilizar el Servicio, aceptas estos Términos.

2. Descripción del servicio

El Servicio es una plataforma y un programa de aprendizaje experiencial de inglés que combina la exploración urbana con el aprendizaje de idiomas. Los usuarios, tanto viajeros como aspirantes a guías, pueden consultar información de lugares (Spots), practicar Focus Sentences, recibir comentarios basados en análisis de IA y conectar con guías.

3. Cuenta y requisitos de uso

  • El Servicio está dirigido a personas de 13 años o más. Los menores de 13 años deben utilizarlo con consentimiento parental.
  • Algunas funciones están disponibles mediante autenticación anónima (Anonymous Auth). Otras funciones pueden requerir en el futuro la vinculación de un correo electrónico o una cuenta de redes sociales.
  • Eres responsable de mantener la información de tu cuenta exacta y actualizada.

4. Conductas prohibidas

Al utilizar el Servicio, no debes:

  • Infringir las leyes, el orden público o las buenas costumbres.
  • Vulnerar derechos de terceros, como derechos de autor, de imagen o de privacidad.
  • Publicar información falsa o manipular deliberadamente la IA con fines de engaño.
  • Interferir en el funcionamiento del Servicio mediante DDoS, extracción automatizada de datos (scraping), accesos automatizados masivos, bots u otros medios similares.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Servicio.
  • Copiar, redistribuir o explotar comercialmente el contenido del Servicio sin autorización.
  • Acosar, perjudicar o molestar a otros usuarios.
  • Enviar software malicioso o spam.

5. Contenido generado por los usuarios

El audio, las fotografías, los comentarios y otros contenidos que subas al Servicio («Contenido del usuario») se rigen por lo siguiente:

  • Conservas los derechos de autor sobre tu Contenido del usuario.
  • Nos concedes una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar el Contenido del usuario en la operación y mejora del servicio, el análisis mediante IA y como datos agregados anónimos.
  • El uso del Contenido del usuario en materiales de marketing que permitan identificarte requiere un consentimiento escrito independiente (consulta «Consentimiento para el uso de vídeo, imagen y nombre»).
  • Eres responsable de asegurarte de que tu Contenido del usuario no vulnere los derechos de terceros.

6. Contenido generado por IA

  • La información de Spots, como historias y Focus Sentences, los resultados de análisis y los comentarios del Servicio se generan con ayuda de IA, como Vertex AI Gemini.
  • No garantizamos la exactitud ni la integridad de los resultados de IA. Verifica la información importante en las fuentes oficiales de cada establecimiento.
  • Si detectas errores evidentes en los resultados de IA, comunícanoslo a través de los datos de contacto que figuran al final de esta página.

7. Propiedad intelectual

  • Los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del Servicio, incluida la información de Spots, la interfaz, los logotipos y la documentación, pertenecen a nuestra empresa o a sus legítimos titulares.
  • No puedes copiar, modificar, distribuir ni explotar comercialmente el contenido del Servicio sin nuestro consentimiento previo.
  • El nombre y el logotipo de «GuideBloom» son marcas que utilizamos.

Créditos de las imágenes

Muchas de las imágenes de Spots del Servicio proceden de Wikimedia Commons y de otras fuentes con licencias abiertas, como Creative Commons BY / BY-SA o dominio público. El autor, la licencia y la URL de origen de cada imagen se muestran en el detalle del Spot bajo la leyenda «Photo:». La lista completa está disponible en la página de créditos de imágenes.

Si eres titular de derechos y necesitas que retiremos o corrijamos una imagen, utiliza los datos de contacto al final de esta página. Responderemos sin demora.

8. Guías y viajeros

  • El Servicio ofrece una plataforma para que guías y viajeros se conozcan e interactúen.
  • Cualquier relación contractual entre un guía y un viajero es un contrato directo entre esas partes; nuestra empresa no es parte de dicho contrato.
  • Por regla general, no somos responsables de accidentes, problemas o disputas que surjan durante visitas guiadas o eventos.
  • Los guías son responsables del contenido, la calidad y la seguridad de los servicios que ofrecen.

9. Exención de responsabilidad

  • Salvo cuando la ley lo prohíba, no ofrecemos garantías sobre el Servicio, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, exactitud o integridad.
  • No somos responsables de los daños causados por interrupciones, suspensiones, finalización del servicio, pérdida de datos, acceso de terceros, fallos de servicios de terceros o hechos similares.
  • No somos responsables de las acciones que realices basándote en información obtenida a través del Servicio.

10. Limitación de responsabilidad

Si somos responsables de daños por causas que nos sean atribuibles, nuestra responsabilidad se limita al importe que nos hayas pagado durante los últimos 12 meses. Si el Servicio se te presta de forma gratuita, nuestra responsabilidad se limita a medidas no monetarias, como restaurar la cuenta o recuperar el contenido.

11. Cambios y finalización del servicio

Podemos cambiar el contenido del Servicio, añadir o eliminar funciones, modificar las condiciones de uso o finalizar el Servicio, con o sin aviso previo. No somos responsables de los daños que ello pueda ocasionar.

12. Suspensión y eliminación de cuentas

Podemos suspender o eliminar tu cuenta sin aviso previo si infringes estos Términos o cuando lo consideremos necesario por otros motivos.

13. Información personal

El tratamiento de la información personal en el Servicio se rige por nuestra Política de privacidad, publicada por separado.

14. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos según sea necesario. Los cambios importantes se anunciarán en esta página. Los Términos modificados entrarán en vigor en el momento de su publicación en esta página.

15. Contenido generado por los usuarios (UGC)

  • Las funciones de Activity del Servicio, como las publicaciones de fotografías y comentarios en páginas de Spots y los registros de «Tried it!», hacen que el contenido enviado por los usuarios sea público y visible para todos los visitantes.
  • Eres el único responsable del contenido que publiques, lo que incluye obtener el consentimiento de terceros que aparezcan en él, contar con los derechos necesarios sobre obras de terceros, proteger los derechos de imagen y privacidad y garantizar la legalidad del contenido. No asumimos responsabilidad por el contenido enviado por los usuarios.
  • Nos reservamos el derecho a retirar sin aviso previo cualquier contenido que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja estos Términos, las leyes aplicables o las buenas costumbres.
  • Si encuentras contenido inapropiado, avísanos mediante el menú «⋯ → Report» de cada publicación. Nuestro objetivo es revisarlo y responder en un plazo de 24 a 48 horas.
  • Para solicitar la retirada de tus propias publicaciones o de contenido que vulnere derechos de terceros, utiliza los datos de contacto que figuran a continuación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Japón. Cualquier disputa derivada del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio como tribunal de primera instancia.

17. Contacto